Na era da Web3, o marketing está passando por uma revolução silenciosa, mas poderosa. A lógica envelhecida de acumular seguidores nas redes está dando espaço ao marketing de pertencimento: o foco agora é construir comunidades engajadas formadas por membros que sentem pertencimento, colaboração e propósito.
De Audiência a Comunidade
No marketing tradicional, o objetivo era alcançar o maior público possível. A métrica central era alcance: quantos seguidores? Quantas visualizações? Mas, a partir da Web3, surgem perguntas mais profundas: quem são essas pessoas? Como elas se envolvem? Como contribuem?
E é aí que entra a diferença estratégica. Seguidores são números; membros são agentes. Eles participam da criação de valor, como em experiências imersivas, eventos, discussões online e iniciativas colaborativas.
Ao se tornarem ativos, estes membros deixam de ser apenas público e passam a nutrir um ecossistema vivo que cresce junto com a marca.
Tokens e Metodologia de Engajamento
Entre as ferramentas mais transformadoras da Web3, os tokens se destacam:
• Incentivo justo e transparente: membros são recompensados por ações que agregam valor, como criação de conteúdo, participação em decisões ou apoio à comunidade.
• Propriedade compartilhada: os tokens podem representar participação, voto em governanças ou acesso exclusivo, o que fortalece o sentimento de pertencimento e coautoria.
• Economia circular comunitária: ao criarem valor, os membros recebem tokens, o que gera demanda por novos projetos, colaboração e expansão do ecossistema.
Essa lógica transforma a comunidade em um ecossistema sustentável, onde crescer significa fortalecer laços e gerar mais valor coletivo.
Cultura Digital e Narrativas Coletivas
A Web3 é muito mais que tecnologia, é cultura. Ao descentralizar estruturas e dados, ela promove:
• Propriedade digital: cada participante resgata sua identidade como parte ativa, não apenas consumidor.
• Coautoria: todos podem contribuir para o desenvolvimento de produtos, conteúdos e iniciativas.
• Comportamento colaborativo: ao invés de consumir passivamente, as pessoas propõem, votam e constroem ao lado da marca.
Isso gera um novo comportamento social digital, no qual narrativas e histórias são compartilhadas, amplificadas e criadas coletivamente.
Boas práticas para transformação de marketing
Para marcas que querem fazer o salto de seguidores para comunidade Web3, é vital:
• Definir propósito claro: o “porquê” do projeto comunitário precisa ressoar com os valores do público.
• Deixar espaços abertos à participação: canais como fóruns, votos, hackathons e grupos de co-criação são essenciais.
• Criar incentivos adequados: os tokens distribuídos devem valorizar ações que fortalecem o ecossistema.
• Oferecer transparência real: compartilhar dados, decisões e diretrizes promove confiança.
• Educar constantemente: muitos não estão familiarizados com Web3; abordagens simples e acessíveis são essenciais.
O futuro é comunitário
O que acontece quando uma comunidade Web3 se fortalece?
• Maior resiliência e fidelidade: membros comprometidos permanecem mesmo em momentos adversos.
• Maior advocacia espontânea: embaixadores naturais se tornam defensores da marca sem custo de mídia.
• Inovação mais orgânica: novas ideias surgem do coletivo e são testadas rapidamente.
• Acesso a novos modelos de receita: mercadinhos, participações distribuídas e valor simbólico se tornam moedas de troca.
Ao colocar a comunidade no centro da estratégia de atuação, as marcas não apenas alcançam pessoas, elas atormentam ecossistemas ricos em valor e propósito.
A Web3 redefine o que significa construir valor digital. Nas comunidades, o pertencimento é a estratégia; a propriedade é o símbolo; e o propósito é o catalisador.
Ao migrar do marketing centrado no alcance para o marketing centrado na conexão, as marcas criam algo que nenhum número de seguidores jamais alcançaria: a construção de uma identidade comum, coesa e humana, sustentada por participantes que co-criam, celebram e defendem o ecossistema, com tokens, rituais, diálogos e narrativas fortes.
